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绍兴顾鹏程的文学梦想

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日志

 
 

想抢地盘,光靠速度还远远不够  

2016-02-27 08:14:06|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  想抢地盘,光靠速度还远远不够 - 马路天使 - 绍兴顾鹏程的文学梦想

       这本是一件与绝大多数人没啥关系的事情。但新事物嘛,大家总喜欢一哄而上,探个究竟,尝个鲜。再加上苹果强大的品牌效应,Apple Pay一出场就自带光环。能理解。如果说5年前移动支付还只是个科技领域关注的话题,那么时至今日,它似乎已经成了很多人生活中的常态。Apple Pay在中国的登陆,被很多人看作是全球巨头苹果对本土双雄阿里和腾讯在华市场的挑战。其实,在华丽外衣下,真正心有不甘、带头反击的,是中国银联这一行业盟主,身后跟着的,是不愿坐以待毙、被互联网金融颠覆的各大银行。他们,才是这场移动支付战争的关键。

  那么,Apple Pay到底是否能够撼动支付宝和微信的霸主地位呢?在我看来,基本没戏。的确,相较于解锁手机、登陆APP、再进入付款页面等多步操作,Apple Pay可以用一两秒钟搞定支付(当然前提是你要能把银行卡绑定成功)。这在本质上,就是刷卡行为虚拟化。可如果光靠比支付宝和微信快了这五六秒钟,是远远不能抵抗两者巨额用户沉淀下的支付惯性的。还有人说安全,Apple Pay在国内才刚启动,自家的吹嘘总顶不上支付宝和微信已有的实绩。虽然偶有账号被盗的新闻出没,但目前看来,总体的安全性还是大众可以接受的。

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        除了这两个可以拎出来讲讲的优势,剩下的劣势,那就是一抓一大把了。移动端的高配门槛,让它的用户基数与支付宝微信相形见绌;银联的Pos机在小额、高频的支付场景中,布局远远落后于支付宝微信的二维码;支付宝有电商基因,微信有社交基因,横空出世的Apple Pay,有什么?哦,它有果粉当然,作为用户,是乐见市场主体更为多元化的,这样可以出现更为充分的竞争,进而创造出更具性价比的产品和服务。但作为想要抢占市场份额的企业,必须明白,产品再牛,用户的认可,才是真的成功。

  如何让用户获得更多的便利和实惠?这不单单是门技术,更是门艺术。用户习惯的积累,需要有对人性的洞察,有反复持续的刺激,有挨个跑商家的执行力。一旦这个习惯建立起来了,再想让其主动迁移,并不容易。所以,Apple Pay要想吸引中国用户,除了依靠便捷性和安全性,烧钱砸补贴那是必须的。这是在中国玩O2O的必经之路。看看在移动支付上已经扎稳脚跟的支付宝和微信,满就减、返利、折扣等优惠措施还是少不了,逢年过节还来个颇具中国特色的抢红包、送五福等花样,真是变着法子让用户开心,这也是基于对中国用户心理的精准认知。Apple Pay如果拉不下这个脸来扎扎实实做推广,很可能会成为昙花一现,一通热闹过后,鲜有问津。

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       不同于信用卡盛行的美国,中国在信用卡还未来得及发力的时候,移动支付就迅速普及。可以说,中国在阿里腾讯等互联网巨头的高额补贴、大肆宣传和玩命地推之下,几乎跨越了信用卡阶段,从掏钱包拿现金,直接蹦到了移动支付。这种相对美国的后发优势,使得Apple Pay在中国很难形成颠覆式的创新。

        一次决策调研的大逻辑(徐 峻)

  春节期间,笔者整理采访笔记。去年安吉县余村的采访笔记映入眼帘,发现其中一个最大的新闻点没有挖掘出来,甚为遗憾。今天补上小文一篇,以挽回一二。这是一次力求再现十年前时任浙江省委书记习近平同志发表绿水青山就是金山银山科学论断新闻事实的深度采访。记者两次进入余村,对当年在场的村两委干部、县报记者、镇委书记、县委领导,逐一进行采访。特别是当时作主要汇报的村支部老书记,记者两次长时间同他访谈深聊,并在当年汇报的会议室,模拟当年座位,对照当年拍摄的专题片,由当年在场的县报记者和村两委干部一起回忆,请老支书最真实地再现当年这一重大新闻事实的全过程。

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        这是记者一次最为细腻的采访。整个新闻事实通过长篇通讯已经呈现给读者,但对总书记重大科学论断来源于丰富实践的重要新闻点,报道却轻轻带过,并未挖掘出来。特别是一切正确决策都是来自丰富实践的深邃思想,更是远远没有足够地呈现报道。绿水青山就是金山银山的科学论断,已经成为我们党一个重要的指导思想。今天全国都在享受着这一科学论断所带来的春风化雨,但对这一科学论断如何形成、形成的大背景、形成的逻辑,却知之不多。这一科学论断,来源于实践的必然,是深入基层调研的顺理成章,是丰富生动实践的水到渠成,是长期累积思想的瓜熟蒂落。了解这次深入基层调研的全过程,清楚这一重大决策形成的整个逻辑,对于领导干部如何深入基层调研、如何作出正确重大决策、如何提高思想观察判断能力,会有很大帮助。

  这是一次耐心倾听村支部书记意见的深入调研。余村调研,尽管市、县、镇三级领导在场并也有简单汇报,但主体汇报是村党支部书记,实际上是省委书记同村支书的一次对话调研。尽管那次调研原先确定的是社会综合治理的主题,而村支书汇报的内容是村里的基本情况,更多的是汇报生态方面内容。习近平同志仍然兴趣浓厚地耐心听取汇报,并顺着村支书汇报的内容聊起村里经济和村民收入的家长里短。正因为有了沉入最基层的调研,有了耐心倾听,才能触碰到思想累积起来的火花,才能爆发出来自实践的真知灼见。

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        当汇报到关掉污染的小矿山和水泥厂来修复绿水青山时,这位朴实的村支书显然也露出些许不舍。习近平同志当时就很关切地追问关掉了小矿山、水泥厂,村民收入靠什么?村支书回答靠发展乡村旅游,办起了农家乐,收入也不错。就是在这个特定的话语场合,同村支书对话调研触动了省委书记的思想火花,当时插话就已经说了一句绿水青山就是金山银山。在作汇报结束讲话时,习近平同志顺着调研座谈内容,首先肯定余村做法是高明之举。要舍得,要有选择,要有所为,有所不为,深邃思想顷刻间自然流淌出来。他深刻阐述了绿水青山就是金山银山的道理,强调要坚定不移地走好这条路子。整个讲话的逻辑完全是对余村实践的指导回应,是对余村群众创造的积极鼓励。

  任何调研都不会是一蹴而就的。调研只有在不断积累的基础上才能结出决策硕果。余村调研阐述的科学论断,是习近平同志长期多年深入调研的顺理成章。在浙江工作期间,他曾说过一句话,广为人知:当县委书记一定要跑遍所有的村,当地(市)委书记一定要跑遍所有的乡镇,当省委书记一定要跑遍所有的县市区。

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        他是这样说的,也是这样做的。习近平同志到任浙江工作后,每年至少用三分之一以上时间深入基层和部门调查研究,几年下来跑遍了全省90个县市区。2005年,习近平同志全年有117天在外调研,做了30次大的调研,足迹遍及浙江全省各市。据记者了解,在余村调研前两天,习近平同志还在景宁、龙泉两个山区市县深入调研。这年的815日,习近平同志深入余村调研,已经是他来浙江工作的第四个年头,对浙江山山水水相当地了解和熟悉。在这个时间节点上,余村调研形成科学论断,在逻辑链条上是自然而然的了。

  问题导向往往是决策调研的最佳路径选择。10年前的浙江,生态环境同经济发展这对矛盾刚刚开始凸显出来。到浙江工作不久的习近平同志敏锐地抓住这个突出问题,200212月,习近平同志在主持浙江省委十一届二次全体(扩大)会议时就提出,要积极实施可持续发展战略,以建设绿色浙江为目标20031月,在习近平同志的重视和推动下,浙江成为全国第5个生态省建设试点。显然,生态建设已经成为习近平同志当时惦记在心上的一个重大问题。

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         安吉是无可争议的全国首个生态县,是全国首创的美丽乡村建设最早的实践样本,也是开启乡村旅游先河和为全国制定农家乐标准体系的县。这一切足以证明安吉县生态建设实践的丰富多彩和卓有成效,证明了绿水青山就是金山银山科学论断发源于安吉决不是偶然的,这也构成了决策调研大逻辑的完整链条。

  把握全局大趋势是决策调研成败得失的关键一环。习近平同志在浙江工作时说过一句话:不谋全局者,不足以谋一域。浙江是七山一水二分田,又是沿海工业比较发达的省份。如何解决山山水水的问题,解决比较发达的工业同生态环境的尖锐矛盾,就是浙江当时的全局问题。带着这个全局性问题,习近平同志到丽水、衢州两个山区市分别各深入调研8次,13次到舟山群岛进行调研,7次到基层联系点淳安县下姜村调研,跑遍了浙江的山山水水。把握了全局和趋势,余村的决策调研也就水到渠成了。绿水青山就是金山银山科学论断,因为解决了浙江乃至全国的一个全局性问题,凸显出余村决策调研成果的巨大作用。这是七山一水二分田的浙江唯一可选择的一条路,是让浙江发展少走弯路和走在前列的一条路。

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        理性思考和概括总结是决策调研的最终呈现。余村调研9天之后,习近平同志在《浙江日报》发表了评论——《绿水青山也是金山银山》。评论指出,如果能够把生态环境优势转化为生态农业、生态工业、生态旅游等生态经济的优势,那么绿水青山也就变成了金山银山。这是在调研基础上呼之欲出的理性总结。余村调研形成的科学论断,闪烁着智慧的光芒,充满着辩证的逻辑,蕴含着哲理的远见,体现着历史的担当。它是通往未来的战略构想,是对趋势的理性预判,是对规律的本质把握,是对未来的科学认知。如此辩证,如此简朴,如此直白。真理任何时候都是如此的。至此,这次决策调研的大逻辑也就完整地构成和呈现了。

  余村决策调研的大逻辑,证明一切正确决策都是来自深入调研。余村决策调研给予浙江所有领导干部的最大启迪,正如习近平同志当年所说的,调查研究的过程就是科学决策的过程,千万省略不得、马虎不得。此后,浙江历届省委继承了这一优良传统,坚持把深入调研作为科学决策的前提。五水共治重大决策,来自浦江等地治水的深入调研;特色小镇建设的重大决策,来自众多小镇包括对于发达国家小镇的深入调研;三改一拆四换三名等重大决策,都是通过深入调研,从丰富实践中得出来的。

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        新的一年已经开始,工作千头万绪,许多重大决策都会展开。一切正确决策来自深入调研。深入调研是我们共产党人的基本功。迈开步子,走出院子,沉到基层,深入群众,向知识学习,向实践学习,向智者学习。调查研究多了,基层跑遍、跑深、跑透了,我们的本领就会大起来,我们的认识就会产生飞跃,我们的工作就会做得更好。

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